Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho website và ứng dụng Ôn Thi Môi Giới BĐS trên iPhone và Android (gọi chung là “Dịch vụ”) do Ôn Thi Môi Giới BĐS (“chúng tôi”) vận hành, và giải thích dữ liệu nào được xử lý, ở đâu, khi bạn sử dụng Dịch vụ.

2. Dữ liệu chúng tôi không thu thập

• Dịch vụ không có tài khoản: không đăng ký, đăng nhập hay hồ sơ người dùng.
• Không yêu cầu họ tên, số điện thoại, giấy tờ tuỳ thân, vị trí, danh bạ, ảnh để học hay thi thử.
• Không tích hợp SDK quảng cáo, SDK phân tích hay theo dõi của bên thứ ba; không dùng mã định danh thiết bị hay mã quảng cáo.
• Website không đặt cookie theo dõi và không dùng công cụ đo lường lượt truy cập.

3. Dữ liệu lưu trên thiết bị của bạn

Để giữ tiến độ, Dịch vụ lưu các dữ liệu sau ngay trên thiết bị:

• Trong ứng dụng: ngân hàng câu hỏi, lượt ôn đang mở (thứ tự câu, vị trí), lịch sử trả lời từng câu, câu đánh dấu, lịch sử thi thử, cài đặt, từ khoá tìm gần đây và báo lỗi chờ gửi khi mất mạng.
• Trên website: bài thi thử đang làm và kết quả bài gần nhất, lưu trong bộ nhớ trình duyệt (localStorage).

Các dữ liệu này không được gửi về máy chủ của chúng tôi. Bạn xoá được bất cứ lúc nào: trong ứng dụng tại Cài đặt › Dữ liệu học tập (hoặc gỡ ứng dụng); trên website bằng cách xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt. Dữ liệu đã xoá không khôi phục được, trừ khi bạn có bản sao lưu.

4. Sao lưu

• Tiến độ học trong ứng dụng có thể được sao lưu qua iCloud (iPhone) hoặc sao lưu Google (Android) của thiết bị, theo cài đặt sao lưu hệ thống của bạn. Bản sao lưu do Apple hoặc Google lưu giữ theo chính sách của họ; chúng tôi không truy cập được.
• Bạn có thể xuất file sao lưu và tự quyết định lưu ở đâu. Chúng tôi không nhận được file này trừ khi bạn tự gửi.

5. Dữ liệu gửi lên máy chủ khi bạn chủ động gửi

Máy chủ chỉ nhận dữ liệu do bạn nhập khi bạn chủ động gửi một trong hai loại yêu cầu sau:

• Báo lỗi câu hỏi: mã câu, lý do, ghi chú bạn nhập, phiên bản dữ liệu và phiên bản câu, phiên bản ứng dụng, nền tảng (iOS, Android hoặc web) và một mã ngẫu nhiên để tránh gửi trùng.
• Yêu cầu hỗ trợ: chủ đề, nội dung bạn nhập, email nếu bạn điền (không bắt buộc), phiên bản ứng dụng, nền tảng và một mã ngẫu nhiên để tránh gửi trùng.

Chúng tôi chỉ dùng các dữ liệu này để xem xét, sửa nội dung và trả lời bạn. Email chỉ dùng để trả lời yêu cầu bạn đã gửi, không dùng cho quảng cáo hay bản tin. Bạn có thể yêu cầu xoá yêu cầu đã gửi qua form hỗ trợ.

6. Địa chỉ IP và giới hạn tần suất

Để chống gửi tự động hàng loạt, khi nhận báo lỗi hoặc yêu cầu hỗ trợ, máy chủ chỉ dùng địa chỉ IP dưới dạng mã băm có muối để đếm số lần gửi. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP thô; mã băm được xoá sau 30 ngày.

Khi bạn mở website hoặc ứng dụng tải dữ liệu câu hỏi, thiết bị gửi các yêu cầu mạng thông thường như mọi trang web. Các yêu cầu này không gắn với danh tính của bạn và không được dùng để theo dõi hay quảng cáo.

7. Quyền truy cập trên thiết bị

• Thông báo: chỉ được xin khi bạn bật Nhắc học. Thông báo nhắc học được đặt ngay trên máy, không gửi qua máy chủ. Bạn tắt được bất cứ lúc nào trong ứng dụng hoặc cài đặt hệ thống.
• Tệp: chỉ dùng khi bạn chọn xuất hoặc nhập file sao lưu, qua trình chọn tệp của hệ thống.
• Mạng: dùng để tải bản cập nhật dữ liệu câu hỏi và gửi yêu cầu bạn chủ động gửi.
• Ứng dụng không xin quyền vị trí, danh bạ, máy ảnh, micro hay ảnh.

8. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

9. Quyền của bạn

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, xoá dữ liệu và rút lại sự đồng ý. Với dữ liệu trên thiết bị, bạn tự thực hiện trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Với báo lỗi hoặc yêu cầu hỗ trợ đã gửi, hãy liên hệ qua form hỗ trợ, kèm mã yêu cầu nếu có.

10. Trẻ em

Dịch vụ hướng tới người trưởng thành chuẩn bị thi chứng chỉ hành nghề và không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em.

11. Bảo mật

Website và API dùng kết nối mã hoá HTTPS. Quyền quản trị máy chủ được bảo vệ bằng mã truy cập riêng và có nhật ký thao tác. Dữ liệu học tập nằm trên thiết bị của bạn nên được bảo vệ bởi khoá màn hình và cơ chế bảo mật của hệ điều hành.

12. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật phiên bản và ngày ở đầu trang. Thay đổi làm phát sinh thu thập dữ liệu mới sẽ được thông báo trong ứng dụng và trên website trước khi áp dụng.

13. Liên hệ

Ôn Thi Môi Giới BĐS — liên hệ về dữ liệu cá nhân qua form hỗ trợ.